原来，3月16日傍晚，得知车主王先生的帕萨特在衡水突然熄火后，长城润滑油汽车养护中心闻讯紧急出动，夜奔500华里赶到衡水，用拖车连夜将故障车辆拖回北京。终于让车主一颗悬着的心放下了。

　　车主王先生是长城润滑油汽车养护中心老顾客。16日晚上，王先生驾着他的08款帕萨特领驭车出差返回，行至衡水地区高速段时，他换档并一个点刹车，车子却一下子熄了火再也发动不起来。他急忙联系就近的拖车将他的车辆拖到安全地带。

　　晚上车辆出故障，还要赶回北京处理业务，同时急于将车拖回北京好好检查一番，着急的王先生于是一个电话打到了经常去保养车辆的长城润滑油汽车养护中心西马庄店。

　　西马庄店店长刘嘉宾得知情况后，一边安慰王先生，一边紧急协调安排车辆。考虑到王先生车上共有4人，为了将车上的人和车一同接回来，晚上20:30，刘嘉宾带着工程师樊德国、刘涛驾着一辆轿车连同拖车一道赶赴衡水。直至凌晨近2点才与王先生在衡水会合。他们将故障车辆挂上拖车，让人员坐上轿车，连夜折返北京。

　　直至3月17日早6：30，他们才回到西马庄店。一夜未眠，长途奔波的刘嘉宾立即着手安排故障车辆的检修工作……